سياسة الاسترداد

في [اسم متجرك]، نهدف إلى أن تكون راضيًا تمامًا عن مشترياتك. إذا لم يعجبك طلبك، فنحن هنا لمساعدتك. إليك ما تحتاج لمعرفته حول عملية استرداد الأموال لدينا:

شروط استرداد الأموال لدينا

لكي تكون مؤهلاً لاسترداد المبلغ، يرجى التأكد مما يلي:

• الإطار الزمني: يجب تقديم الطلبات خلال 14 يومًا من استلام طلبك.
• الحالة: يجب أن تكون العناصر غير مستخدمة وغير ملبوسة وفي عبوتها الأصلية .
• الاستثناءات: لا يمكن إصدار المبالغ المستردة للعناصر التالفة بسبب الاستخدام غير السليم أو التآكل أو الكسر العرضي .

العناصر التالفة أو غير الصحيحة

في حال وصول منتجك تالفًا أو استلامك منتجًا خاطئًا، يُرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة مع إرفاق الصور. سنسعد بإرسال بديل أو استرداد المبلغ.

العناصر غير القابلة للاسترداد

• العناصر المعروضة للبيع النهائي
• بطاقات الهدايا
• منتجات مخصصة أو شخصية

قد يستغرق استرداد الأموال من 5 إلى 10 أيام عمل حتى يظهر في طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك.